Политика конфиденциальности

1. О чём этот документ

DublX (dublx.uz и app.dublx.uz) — сервис, который делает рекламные ролики из фото и короткого описания. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, где и сколько храним и какие у вас права.

Вопросы и запросы: [email protected].

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: email, имя (если укажете), пароль — только в виде необратимого хеша. При входе через Google или Telegram — идентификатор аккаунта, email или имя пользователя.
• То, что вы загружаете и создаёте: фото товаров, логотипы, описания рекламы (брифы), настройки голоса и текста, готовые кадры и видео.
• Кошелёк и платежи: баланс, история пополнений и списаний. Для аккаунта компании — название, ИНН, юридический адрес.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства (для списка активных сеансов и безопасности), журнал ошибок.

3. Зачем мы их используем

• Чтобы предоставлять сервис: вход в аккаунт, создание и хранение вашей рекламы.
• Для расчётов: резервирование стоимости, списание за сохранённые клипы, возвраты.
• Для безопасности: защита от мошенничества и злоупотреблений, ограничение попыток входа, модерация контента.
• Для связи с вами: восстановление пароля и сообщения о работе сервиса.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. DublX не использует ваши фото и брифы для обучения своих моделей.

4. Кому мы передаём данные

• Партнёрам по искусственному интеллекту: чтобы сделать вашу рекламу, нужная часть фото и брифа передаётся моделям изображений, видео и голоса за пределами Узбекистана (США, Европейский союз). Они обрабатывают данные только для выполнения вашего заказа.
• Cloudflare: доставка сайта и приложения и защита от атак.
• Google и Telegram: только если вы выбрали вход через них.
• Государственным органам: только в случаях, предусмотренных законом.

5. Где и сколько мы храним данные

• Черновые видео — 7 дней; готовые клипы и загруженные файлы — 90 дней, затем удаляются автоматически.
• Данные аккаунта и история платежей — пока аккаунт открыт, платёжные записи — в течение срока, установленного законом.
• Сеанс входа — не более 90 дней; ссылка для восстановления пароля — 30 минут.

Данные хранятся на серверах в Ташкенте (Узбекистан).

6. Cookie и хранилище браузера

• vg_refresh — необходимый cookie, который сохраняет вход (HttpOnly, только по HTTPS, не более 90 дней). Без него войти в аккаунт нельзя.
• Хранилище браузера (localStorage): язык, тема (тёмная/светлая), ваш выбор по cookie и бриф, написанный до входа.
• Если вы пользуетесь кнопкой входа через Google, Google может установить свои cookie.
• Сейчас мы не используем аналитические и рекламные cookie. Если они появятся, то включатся только с вашего согласия; изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения о своих данных, исправить или удалить их, отозвать согласие. Отправьте запрос на [email protected] — мы ответим в течение 30 дней. Имя, пароль и активные сеансы можно менять самостоятельно на странице «Аккаунт».

8. Безопасность

Все соединения шифруются по HTTPS, пароли хранятся только в виде хеша, доступ к файлам — только по подписанным ссылкам с ограниченным сроком действия.

9. Дети

DublX — сервис для бизнеса и не предназначен для лиц младше 18 лет.